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Conditions d'utilisation
Les règles d'accès au site et au portail client. Le contrat de prestation prévaut sur cette page.
Objet
Les présentes conditions régissent l'accès au site hacktiv-studio.fr et au portail client portal.hacktiv-studio.fr, tous deux exploités par Hacktiv' Studio, entreprise individuelle (SIREN 918 924 382).
Consulter le site ou utiliser le portail vaut acceptation de ces conditions. Elles ne remplacent pas le contrat de prestation conclu avec une entreprise cliente : en cas de divergence, le contrat prévaut.
À qui s'adresse le portail
Le portail est un outil professionnel, destiné aux entreprises accompagnées vers la certification NF525 et aux personnes qu'elles y invitent. Il n'est pas destiné aux particuliers ni aux mineurs.
L'accès est nominatif. Un compte appartient à une personne, au sein d'une organisation ; il n'a pas vocation à être partagé.
Votre compte
Vous choisissez votre mot de passe et vous en êtes responsable. Nous ne le connaissons pas : seule une empreinte irréversible en est conservée, et personne — y compris nous — ne peut le retrouver.
Si vous pensez qu'un tiers a eu accès à votre compte, changez-le et signalez-le à contact@hacktiv-studio.fr.
Les liens de gestion de rendez-vous envoyés par courriel valent accès à la réservation qu'ils désignent : ils sont à traiter comme une information confidentielle.
Ce que vous en faites
Vous vous engagez à utiliser ces services pour ce qu'ils sont : préparer, suivre et documenter une démarche de certification.
Sont exclus, sans que la liste soit limitative : tenter d'accéder aux données d'une autre organisation, contourner une limitation technique, soumettre des contenus illicites ou des fichiers malveillants, et automatiser des requêtes au point de dégrader le service pour les autres.
Le service applique des limitations de débit. Elles protègent la disponibilité et ne constituent pas un engagement de capacité.
Rendez-vous et annulations
Un créneau réservé n'est confirmé qu'après confirmation explicite : jusque-là il n'est que maintenu, et le maintien expire.
Chaque confirmation ouvre un lien de gestion permettant d'annuler ou de replanifier. Les délais applicables sont ceux du contrat de prestation.
Un rendez-vous en visioconférence donne lieu à un événement d'agenda et à un lien de réunion, créés chez Google. Leur disponibilité dépend de ce prestataire.
Disponibilité
Ces services sont fournis en l'état et sans garantie de disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour, ou du fait d'un prestataire tiers — hébergeur, service d'agenda, réseau.
Les engagements de niveau de service, s'il en existe, figurent au contrat de prestation et non ici.
Propriété
Le site, le portail, leur code et leur présentation sont la propriété de Hacktiv' Studio.
Ce que vous déposez reste à vous. Les documents, réponses et données que vous versez au portail demeurent la propriété de votre organisation. Nous les traitons pour exécuter la prestation, dans les conditions décrites par la politique de confidentialité, et pour rien d'autre.
Fin d'accès
L'accès au portail prend fin avec la relation contractuelle. Il peut être suspendu sans préavis en cas d'usage contraire aux règles ci-dessus ou de menace pour la sécurité du service.
Les durées de conservation applicables après la fin de l'accès sont décrites dans la politique de confidentialité.
Modification et droit applicable
Ces conditions peuvent être modifiées ; la version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure ci-dessous. Une modification substantielle affectant une prestation en cours est signalée aux clients concernés.
Elles sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige relève des juridictions compétentes.
Dernière mise à jour : 31 août 2026.